同时，百货随着木工胶粘剂行业的集中化程度增加，未来行业将从产品战、市场战，升级为品牌战。

2020年,顾家家居推出售后服务政策顾家服务八大承诺,从售前服务、全部产品质量、全部合同执行,到售后处理乃至上门服务的收费标准都作出了明确承诺,顾家家居也成为第一家将服务细则详尽、公开作出承诺的企业。玩意在过去的十年中,顾家家居取得了许多成就,并不断改进产品和服务。

通过产品创新、百货优质服务和社会责任的履行,他们与用户共同成长,为他们提供关心和支持。全部这两个关爱形成服务标准,质量可控,用户体验良好的服务体系。玩意餐桌选的岩板,全屋床以及儿童房也都是顾家。

百货顾家家居始终坚持做难而正确的事,从过去的沙发修养,到如今的清洗保养服务,及未来基于一体化整家的一站式清洁养护方案。清洗保养服务顾家高管上门清洗保养,不仅表达以用户为尊的理念,更深层意义上蕴含着品牌对于服务内容的升级,轻声入家门,做好一系列防护措施,搬移、全部清理、全部归位,以规范有序的流程,细致入微地满足客户需要。

玩意通过816全民顾家日活动,顾家家居真正实现了一站式满足一个家的品质生活所需的目标。

百货顾家家居,致力于创造舒适的居住环境,以家为原点,将消费需求转化为品牌发展动力。在中国，全部一直以来由于公众和企业对森林认证普遍缺乏认识，导致FSC在中国的推广发展较其他国家相对比较落后。

在管理的过程中，玩意顶固不像一家只为追求利润的企业，更像一家关注森林资源的环保机构。我国家居正处于以木材生产为主向以生态建设为主转变的重要时期，百货森林认证对于家居可持续发展的推动，意义非凡。

启用森林认证是一场家居行业的绿色变革伴随欧盟《木材及木制品规例和新环保设计指令》的强制实施，全部FSC认证成为重要的家具评判标准。秉承这一理念，玩意顶固多年来不断持续投入科研，玩意推出兼具环保性能和强大功能的产品，如健康无异味的竹香板和稳在实木之上的稳态原木复合板等等，每一种产品都在充分尊重木材天然属性的基础上，最大化提升环保性能。